In short
National Health Organization joined the Accreditation Canada programme in 2023 and achieved Platinum accreditation in February 2025. Preparation included staff training, patient engagement and working visits.
The path to accreditation
- 2023
The organization joined Accreditation Canada’s Qmentum International programme and began preparing with support from the local team.
- June 2024
The first patient council meeting took place, bringing patients and community members into quality improvement.
ქუთაისის “ჯანმრთელობის ეროვნულ ორგანიზაციაში”პაციენტთა საბჭოს პირველი შეხვედრა გაიმართა – კანადური სტანდარტი ქართულ კლინიკებშიRead the article (Georgian) → - February 2025
Accreditation Canada awarded the organization Qmentum International Platinum accreditation.
„შ.პ.ს. ჯანმრთელობის ეროვნულმა ორგანიზაციამ“ „Accreditation Canada“-ს სერტიფიკატი მიიღო – საერთაშორისო სტანდარტების უმაღლესი აღიარებაRead the article (Georgian) →
What preparation involved
For every organization, preparation under Qmentum International includes a self-assessment against the standards, implementing the Required Organizational Practices (patient identification, medication reconciliation, infection control, incident management), staff training and patient engagement. The local team supported this process in Georgian.
- A patient council that regularly reviews patient feedback.
- Georgian-language information materials for patients.
Outcome
In February 2025 the organization achieved Accreditation Canada Platinum accreditation and is listed in Accreditation Canada’s international register together with eight other Georgian organizations. Register
Sources
This case study is based on the articles above and below (in Georgian). Click a picture to read the full article:
“პაციენტთა საბჭო გვაძლევს საშუალებას, ჩვენი – პაციენტების უფლებები იყოს დაცული” – “ჯანმრთელობის ეროვნული ორგანიზაციის” პაციენტთა საბჭოს თავმჯდომარე, ლამარა ჩიქოვანიRead the article (Georgian) →
კლინიკა “შ.პ.ს. ჯანმრთელობის ეროვნულ ორგანიზაციაში” პაციენტთა საბჭოს მორიგი შეხვედრა გაიმართა – კანადური ხარისხი საქართველოშიRead the article (Georgian) →Accreditation Canada ქართულ კლინიკებში – ქუთაისის “ჯანმრთელობის ეროვნულ ორგანიზაციაში “პაციენტთა საბჭოს პირველი შეხვედრა გაიმართაRead the article (Georgian) →Accreditation Canada საქართველოში – “შ.პ.ს. ჯანმრთელობის ეროვნულ ორგანიზაციაში” პაციენტთა საბჭოს მორიგი შეხვედრა გაიმართაRead the article (Georgian) →
ნეფროლოგიური კლინიკა “ჯანმრთელობის ეროვნული ორგანიზაცია” პაციენტებს კანადური აკრედიტაციის ხარისხს სთავაზობს – ინტერვიუ კლინიკის მმართველებთანRead the article (Georgian) →
“შ.პ.ს. ჯანმრთელობის ეროვნულ ორგანიზაციაში” პაციენტთა საბჭოს მორიგი შეხვედრა გაიმართა – კანადური ხარისხი საქართველოშიRead the article (Georgian) →All articles about this organization: 18 articles
This case study was prepared by the Accreditation Canada Tbilisi Office from published materials; it is not an official statement by the organization.