მოკლედ
Qmentum International არის Accreditation Canada-ს საერთაშორისო აკრედიტაციის პროგრამა, HSO-ს სტანდარტებით. ის აფასებს მმართველობას, პაციენტის უსაფრთხოებას, ინფექციის კონტროლსა და მედიკამენტების მართვას და ანიჭებს სამ დონეს: Gold, Platinum და Diamond. საქართველოს 9 დაწესებულებას Platinum აქვს.
Qmentum International არის Accreditation Canada-ს საერთაშორისო აკრედიტაციის პროგრამა, რომლითაც საქართველოს 23 სამედიცინო დაწესებულება ემზადება და რომლითაც 9-მა მათგანმა Platinum აკრედიტაცია მიიღო. პროგრამის სტანდარტებს ადგენს Health Standards Organization (HSO).
რას აფასებს პროგრამა
სტანდარტები მთელ დაწესებულებას მოიცავს, ხელმძღვანელობიდან პაციენტის საწოლამდე:
- მმართველობა და ლიდერობა: ხარისხისა და უსაფრთხოების კულტურა, სტრატეგია, რისკების მართვა, რესურსები;
- ინფექციის პრევენცია და კონტროლი: ხელის ჰიგიენა, სტერილიზაცია, გარემოს დასუფთავება;
- მედიკამენტების მართვა: შენახვიდან მიწოდებამდე, მედიკამენტების შეჯერება, მაღალი რისკის მედიკამენტები;
- სერვისის სტანდარტები: ცალკეული მიმართულებებისთვის, მაგალითად გადაუდებელი დახმარება, სტაციონარი, ქირურგია, ლაბორატორია, დიაგნოსტიკური გამოსახულება;
- პაციენტზე ორიენტირებული მომსახურება: პაციენტისა და ოჯახის ჩართულობა, ინფორმირება, უფლებების დაცვა.
სავალდებულო ორგანიზაციული პრაქტიკები
პროგრამის მნიშვნელოვანი ნაწილია სავალდებულო ორგანიზაციული პრაქტიკები (Required Organizational Practices): მტკიცებულებებზე დაფუძნებული ღონისძიებები, რომლებიც პაციენტის უსაფრთხოების მთავარ რისკებს ამცირებს. მაგალითად:
- პაციენტის იდენტიფიკაცია მინიმუმ ორი იდენტიფიკატორით;
- მედიკამენტების შეჯერება პაციენტის მიღებისა და გადაყვანისას;
- დაცემის პრევენცია და ინციდენტების აღრიცხვა-ანალიზი;
- ინფორმაციის უსაფრთხო გადაცემა პერსონალს შორის;
- ინფექციის კონტროლის ღონისძიებები და ხელის ჰიგიენის მონიტორინგი.
აკრედიტაციის დონეები
| დონე | რას ნიშნავს |
|---|---|
| Gold | დაწესებულებას აქვს ხარისხისა და უსაფრთხოების ძირითადი სტრუქტურები და პროცესები. |
| Platinum | დამატებით, ხარისხისა და უსაფრთხოების გაღრმავებული მოთხოვნები, მათ შორის პაციენტზე ორიენტირებული მომსახურება და პაციენტის ჩართულობა. |
| Diamond | დამატებით, შედეგების მონიტორინგი, მონაცემებზე დაფუძნებული გაუმჯობესება და შედარება საუკეთესო პრაქტიკასთან. |
საქართველოს 9-მა დაწესებულებამ 2025 წელს Platinum დონე მიიღო. სია
როგორ მიმდინარეობს ციკლი
- რეგისტრაცია და დაგეგმვა: ხელშეკრულება, სტანდარტებისა და სერვისების განსაზღვრა.
- თვითშეფასება: დაწესებულება აფასებს საკუთარ პრაქტიკას სტანდარტებთან შედარებით; იყენებს პერსონალისა და პაციენტის უსაფრთხოების კულტურის კითხვარებს.
- გაუმჯობესება: ხარვეზების შევსება, პროცედურების დანერგვა, პერსონალის სწავლება.
- შემფასებლების ვიზიტი: სერტიფიცირებული შემფასებლები ადგილზე აფასებენ პრაქტიკას, საუბრობენ პერსონალთან და პაციენტებთან.
- გადაწყვეტილება და შემდგომი გაუმჯობესება: Accreditation Canada ანიჭებს დონეს, დაწესებულება კი აგრძელებს გაუმჯობესებას ციკლის განმავლობაში.
Qmentum Global
2024 წელს Accreditation Canada-მ წარადგინა Qmentum Global: განახლებული სტანდარტებით, თვითშეფასების ინსტრუმენტებით, ატესტაციებითა და მოკლე ვადით შეტყობინებული ვიზიტებით, რაც ყოველდღიურ ხარისხის კულტურას აძლიერებს. პროგრამა ოთხწლიან ციკლს მისდევს.
ოფიციალური წყაროები
- Qmentum International, Accreditation Canada
- Qmentum Global, Accreditation Canada
- Health Standards Organization (HSO)
როგორ ემზადება დაწესებულება ადგილობრივი გუნდის მხარდაჭერით: აკრედიტაციის პროცესი და მრჩეველთა სერვისები.
ხშირად დასმული კითხვები
რა არის Qmentum International?
Accreditation Canada-ს საერთაშორისო აკრედიტაციის პროგრამა, რომლის სტანდარტებს Health Standards Organization (HSO) ადგენს.
რა განსხვავებაა Gold-ს, Platinum-სა და Diamond-ს შორის?
Gold ძირითად სტრუქტურებს ადასტურებს, Platinum დამატებით პაციენტზე ორიენტირებულ მომსახურებასა და უსაფრთხოების გაღრმავებულ მოთხოვნებს, Diamond კი შედეგების მონიტორინგსა და მონაცემებზე დაფუძნებულ გაუმჯობესებას.
რა არის სავალდებულო ორგანიზაციული პრაქტიკები?
მტკიცებულებებზე დაფუძნებული ღონისძიებები, რომლებიც პაციენტის უსაფრთხოების მთავარ რისკებს ამცირებს, მაგალითად პაციენტის იდენტიფიკაცია და მედიკამენტების შეჯერება.